亚搏体育app官方平台-实地探访沃尔玛深圳门店茅台领取现状

亚搏体育app官方平台-实地探访沃尔玛深圳门店茅台领取现状

近日,深圳一家沃尔玛门店出现顾客集中到店领取茅台的情况,沃尔玛方面反馈已调整领取流程,改为分时段领取,以保障门店购物环境的安全。目前的情况如何?我们联系了一位到店领取的顾客,跟随他到现场进行了实地探访。

目前,消费者在线上购买后,可以在每日8:00到22:30拨打预约电话400-096-0918或通过沃尔玛小程序预约新的提货时间,并根据相应时间前往门店提货。

据悉,一旦消费者在线上平台完成下单,商品的库存与下单顾客的信息就进行了绑定,不会转移给他人,以保证顾客的提货资格,沃尔玛也将提货有效期从截止4月9日延后至5月31日。

沃尔玛深圳香蜜湖店,我们看到目前在服务台设置了专门的领取通道。据工作人员介绍,门店为了进一步分流,还在员工通道增设了一个领取点,提高效率。

门店的工作人员介绍,由于疫情缘故,第一天发生了顾客集中提货的情况后,沃尔玛已快速优化提货流程,推送预约信息,并开通电话和小程序预约渠道,目前领取秩序井然。现场排队领取的顾客对目前的领取流程表示满意。